Персонал магазина достаточно часто сталкивается с неадекватным поведением посетителей и подвергается нападению со стороны злоумышленников, желающих завладеть выручкой или ценным товаром. Вовремя вызвать охрану для предотвращения противоправных действий можно только тогда, когда под рукой есть тревожная кнопка. С ее помощью сотрудники магазина подают сигнал тревоги специалистам охранного предприятия, не привлекая внимания правонарушителей. Тревожные кнопки имеют несколько разновидностей, благодаря чему есть возможность подобрать наиболее удобный вариант, исходя из особенностей конкретного помещения и количества персонала.
Кнопка тревожной сигнализации (КТС) представляет собой устройство, обеспечивающее связь между магазином и охранным предприятием. При нажатии на кнопку диспетчер пульта охраны получает сигнал, после которого на объект немедленно направляется группа быстрого реагирования. Существует несколько разновидностей КТС.